VICTORINOX : 'Goede wijn behoeft geen krans'.
Als raskampeerders/wereldreizigers waren wij al vroeg bekend met het Zwitserse merk Victorinox. Jaren geleden ver voor de huidige controles werd bij de incheckcontrole voor vertrek vanuit New Delhi mijn superdikke Victorinox multizakmes ingenomen. Na de vlucht zou ik het van de gezagvoerder (!) weer terugkrijgen. U begrijpt dat ik op dat moment mijn dure Vic. al kwijt was. Maar dit terzijde. Mijn vrouw zocht voor haar basisschoolcollega's een leuk, maar tevens waardevol afscheidscadeau. Vandaag was haar laatste schooldag na zo'n 40 jaar voor de klas gestaan te hebben. Na lang denken kwam ze op de tekst 'blijf scherp', omdat je dat in het onderwijs op alle gebied moet zijn. En niet alleen in dat vak. Zo kwamen wij op het idee van een klein mesje dat ook in een damestas moest passen. En als wij mes/mesje zeggen, denken wij aan Victorinox. Zo gezegd, zo geGoogled en ik kwam op uw site terecht waar ik vond wat we zochten. Ik had vooraf nog een vraag en wat mij direct aansprak was dat ik bij verdere afhandeling of vragen maar contact moest opnemen met 'Menke'. Dat is handig want dan hoef je als je belt niet je hele verhaal te doen. Bijvoorbeeld toen ik later vroeg of er nog drie mesjes extra besteld konden worden. Het was ook prettig dat het inderdaad mogelijk was. Wat we ook zo goed vonden, was dat we direct na de bestelling een belletje kregen of het niet mooier zou zijn om een zilverkleurige opdruk toe te passen i.p.v. de goudkleurige die we hadden opgegeven. Het Victorinox logo is nl. ook zilverkleurig. We waren het hier thuis direct mee eens en nu we het resultaat in handen hebben zijn we blij dat we even ruggespraak hebben gehad. Dat is wat je noemt meedenken met de klant. Aangezien mijn vrouw pas per 1 sept. officieel afscheid neemt, heb ik nog geen foto's. Ik hoop dat mijn tekst voor zich spreekt. Ik schreef als titel Victorinox: 'Goede wijn behoeft geen krans.' Na onze ervaring en daarbij het eindresultaat, geldt dit voor ons ook voor uw bedrijf. Dank. R.E.S
